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UX: ¿Qué es la psicología del usuario?

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Todo lo que puede pasar en la mente del usuario es importante cuando ellos utilizan nuestros diseños. No podemos ser unos excelentes diseñadores de UX sin la psicología.

 

El diseño UX es la práctica de crear efectos no aleatorios en las personas para resolver un problema, es decir, hacemos que los usuarios sientan, piensen y hagan cosas con un propósito.

Entender la psicología nos permitirá entender por qué los usuarios eligen la opción menos costosa siempre o porque un diseño compartido tiene más likes que otro.

Algunas veces el mismo diseño es diferente para diferentes personas, entender el porqué nos dará una mejor respuesta a nuestros diseños UX.

En cuanto a la experiencia del usuario nos encontramos con lo que el usuario siente, con lo que el usuario quiere, con lo que el usuario piensa, con lo que el usuario cree, con lo que el usuario recuerda, con lo que el usuario no se da cuenta.

Observemos los usuarios, es decir, observar como hacen las cosas no solo lo que eligen.

@telecristy.

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